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Blue Flash 01/2023



Chère collègue, cher collègue,


Nous sommes face à une nouvelle année. 2023 a commencé

Se souhaiter mutuellement une bonne santé est plus qu'un cliché. Nous pensons à l'avenir. Une nouvelle année pleine de défis, de nouvelles opportunités.

Nous réfléchissons à ce qui a été bon, mais aussi à ce qui aurait pu être meilleur au cours de l'année écoulée.

Il y a beaucoup d'incertitude et de mécontentement parmi le personnel en ce moment. Les clients ne donnent plus la priorité à ING. La presse a récemment confirmé dans une enquête qu'ING est parmi les pires de la catégorie.

La responsabilité est renvoyée au personnel avec une façon d'évaluer très particulière, c'est le moins que l'on puisse dire.

Nous disons clairement à la direction : "NEED TO IMPROVE".

Donnez à votre personnel les outils nécessaires pour faire son travail quotidien de manière décente. Donnez la priorité au client et répondez à ses besoins réels.

Accordez plus d'attention à la puissance commerciale de vos ventes et concentrez-vous davantage sur la création d'opportunités commerciales plutôt que sur la réduction des coûts. Numériser n'est pas synonyme d'assainir.

La direction a déjà annoncé qu'il y a des dossiers importants en attente cette année, mais ne montre pas le fond de sa langue ! Nous sommes donc méfiants.

Comme toujours, nous continuerons à défendre vos intérêts en cette nouvelle année ! Individuellement et collectivement.


Avec la nouvelle année, nous arrivons avec de bonnes intentions, avec de bonnes intentions et nous nous concentrons sur le positif.

Comme toujours, vous pouvez compter sur nos représentants. Si vous avez des questions, contactez-nous.


Nos meilleurs vœux pour 2023 !

Votre équipe CGSLB




Evaluationgate ?

Beaucoup d’entre vous sont revenus vers nous se plaignant de leurs évaluations et le sujet a été soumis en DS. Nous avons en effet demandé à recevoir les chiffres des évaluations par type de résultat et par catégorie de population.





En attendant que ce sujet reçoive toute l’attention qu’il mérite au retour des chiffres en janvier, nous vous suggérons de bien faire attention aux objectifs qui vous seront fixés.

Ceux-ci doivent être Specific Measurable Actionable Realistic Timebound !

En d’autres termes, on ne peut pas vous évaluer en se basant sur un facteur sur lequel vous n’avez aucune prise ! Ou alors on doit préciser et y ajouter certaines restrictions.

Ex : on vous évalue sur le NPS. Si l’on inclus dans la donne les clients mécontents parce que l’on ferme les agences, cela n’est pas correct car vous n’avez aucun pouvoir de faire changer les choses sur ce point.

Il faut donc dans ce cas Spécifier les cas où vous pouvez avoir un impact et les différencier des cas où ce n’est pas de votre ressors !

Soyez vigilants !


Insatisfaction par rapport aux objectifs et évaluations de 2022, suggestions, commentaires pour 2023, peur de faire appel, de ne pas signer.... Dites-nous !

Pour vous défendre au mieux, il est important que vous nous teniez informés !

Faites-nous savoir => discrétion totale assurée.


Banques (CP 310) : Indexation + 1,87%

Bonne nouvelle ! Votre salaire va augmenter de 1,87% grâce à l'indexation

En effet, dans la CP 310* dans lequel vous travaillez, l'indexation est assurée au niveau du secteur.

La CGSLB plaide pour de meilleures conditions de travail et de salaire au niveau sectoriel.

Grâce à votre adhésion, vous renforcez cette voix à la table des négociations.



Indexation 2022

Janvier 2022

1,30 %

Mars 2022

2,35 %

Mai 2022

1,68 %

Juillet 2022

0,91 %

Septembre 2022

1,54 %

Novembre 2022

2,33 %

Total 2022

10,11 %

Indexation 2023

Jan 2023

1,87%



Comment éviter des problèmes de santé en cas de travail sur écran ?



Prévenir les problèmes de santé liés au travail sur écran ?

Vous pouvez le faire en suivant les directives et les conseils de cette brochure.


Fin des certificats médicaux pour les absences d’un jour

Dans les grandes entreprises, le travailleur ne sera plus obligé de présenter de certificat médical pour le premier jour d’une incapacité de travail. Il pourra le faire au maximum trois fois par année civile.

Un nouvel ajout à la loi du 3 juillet 1978 sur les contrats de travail prévoit que le travailleur ne sera plus tenu de produire un certificat médical trois fois par année civile pour le premier jour d'une incapacité de travail.






Cette dispense s’applique aussi bien à une incapacité de travail d’un jour qu’au premier jour d’une période d’incapacité de travail plus longue. En effet, vous ne pouvez pas savoir à l’avance combien de temps durera votre incapacité de travail. Dès lors, si après le premier jour d’incapacité de travail, vous constatez que votre incapacité de travail durera plus longtemps, vous pourrez également faire usage de cette mesure. Cela vous évite de devoir faire déterminer votre incapacité de travail de manière rétroactive. Si c’est le cas, vous devrez présenter un certificat médical à partir du deuxième jour d’incapacité de travail.

Attention, vous êtes toujours tenu d’avertir immédiatement votre employeur de votre incapacité de travail.

Le travailleur qui veut faire usage de cette dispense doit communiquer immédiatement à l’employeur l’adresse à laquelle il séjournera pendant le premier jour d’incapacité de travail, à moins que cette adresse corresponde à sa résidence habituelle connue de l’employeur. De cette manière, le contrôle médical reste possible.

Vous pouvez également choisir de ne pas faire usage de la dispense en produisant un certificat médical dès le premier jour d’incapacité de travail.


Site internet CGSLB@ING rénové


Nous sommes heureux de vous présenter notre site rénové à partir de maintenant.

Nous ne sommes pas des concepteurs de sites Web professionnels, mais nous sommes fiers du résultat.

Il est essentiel pour nous de vous informer au mieux et au plus vite des tenants et aboutissants de la banque.

Pour vous servir au mieux, il est plus qu'opportun qu'il y ait une bonne interaction entre le personnel et notre syndicat.

Vos informations, suggestions et commentaires sont donc plus que bienvenus.

Contactez votre représentant ACLVB ou envoyez un courriel à : BE-CGSLB-ACLVB.

Tout sera bien sûr traité de manière confidentielle.


Vous pouvez toujours consulter les dernières informations sur notre groupe Yammer ACLVB-CGSLB !



Vous n'êtes pas encore membre de la CGSLB ?

Pour une somme modique, vous êtes assuré de manière intelligente et bénéficiez d'un service professionnel complet à toutes les étapes de votre carrière.

Passez nous voir ou appelez-nous. Vous trouverez nos coordonnées ici. Ou bien, pour vous faciliter la tâche, adhérez en ligne à l'adresse Affiliez-vous au Syndicat libéral | CGSLB





Convainquez vos collègues, les membres de votre famille et vos amis des nombreux avantages de l'adhésion à la CGSLB. Plus nous sommes nombreux, plus nous sommes en mesure de faire entendre notre voix et plus nous pouvons offrir une véritable solidarité à un grand nombre de travailleurs.


Pour en savoir plus sur tous les avantages, consultez notre brochure !




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